【銷售技巧】| 銷售技巧課程 | Forest Academy 森 · 學院

銷售技巧 | 銷售技巧課程 

銷售技巧 、談判技巧、催眠語言等,都可以從這個 銷售技巧課程學習到, Forest Academy森 · 學院商業溝通課程更令你無論在職場上什麼位置,也能得心應手,達到人際關係及生意上的目標。

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銷售技巧課程 — 卓越人生策略及增強銷售技巧

銷售技巧課程 — 如何在職場可以增加銷售技巧的競爭力,同時在令同事感覺你是個足滿親和力的人?

除了與上司/ 下屬/同事溝通之外,面對客人又是另一門學問。成功的銷售技巧離不開有效的溝通。優秀的銷售員都是出色的溝通者,能傾聽客戶的想法,並善於理解客戶。生意興隆客戶源源不絕的秘訣,就是經常跟客戶做有意義的溝通,有效的回應。

銷售及商業溝通技巧證書課程中,你可以學習到不同的商業溝通技巧、談判技巧、催眠語言等,令你無論在職場上什麼位置,也能得心應手,達到人際關係及生意上的目標。

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銷售技巧課程內容:

銷售技巧課程有以下的內容,包括:

  • 迪士尼創意策略

  • 如何制定成功推銷的策略

  • 如何快速地找出問題的根源

  • TOTE模式

  • 多角度創意策略

  • 如何制定有效的策略

  • 如何增強記憶力的策略

  • Managing boss and subordinate 讚美的藝術

  • Coaching 教練技術

  • 4D KISS 時間管理術

  • 4M – 項目管理法

  • Satir Model of Change

  • MBTI 性格分析

  • 九型人格性格分析

  • DISC性格分析

  • Outcome Thinking 目標思維方式

  • 如何有效地學習 (無音識/意識, 勝任/不足)

  • 如何為個人/團隊建立有效的相標 (Vision, Mission, Objectives)

  • Wheel of Life 人生之輪

  • Outcome Specification 制定精確目標

  • Parts Integration 部份一體化

  • Strategy 策略

  • 策略的四個部份

  • 尋找及安裝串生字的策略

  • 尋找購買策略

  • 尋找愛情策略

  • 尋找學習策略

  • 成功推銷旳策略

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銷售技巧的重要性

銷售技巧非常重要。如果你真想推動你自己的職業生涯發展,在你目前工作的公司或雇主那裡找一份銷售的工作或者做一份與銷售有關的兼職。不管你是為其他人工作還是擁有自己的公司還是你的工作從未涉及到與客戶互動,銷售技巧都非常有用。很多人一聽到“銷售”一詞就會想起對客戶施壓、巧妙地處理客戶關係並使用計謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個行動或決定的邏輯和能夠帶來的好處,顯然每一項工作都需要堅實的銷售技巧:說服同伴一個想法或項目有意義,向老闆或客戶證明一個項目將會產生可靠的收入,或者幫助為你工作的員工了解一個新項目的好處並接受需要做出的改變。傾聽和有效溝通的能力在每一個領域都很關鍵,很多人在銷售工作中學到的有效溝通技巧要比從事其他工作學到的有效溝通技巧多得多。

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銷售技巧課程目標:

銷售技巧課程的課程目標是:

1.)提升整體市場營銷人員的專業技能,從而提高企業運營的效益和效率,迎接企業內外部環境的挑戰
2.)完善公司的文化建設,使公司文化深入人心,加強部門凝聚力。
3.)促使新員工更快地融入市場營銷部,並滿足老員工自身發展的需求。

4.)掌握系統的銷售理論和銷售技巧。
5.)增加銷售人員的產業知識、行業知識。
6.)提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態。
7.)提高銷售人員的社交能力、與人溝通的能力。
8.)增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。
9.)提高銷售人員與顧客建立長久業務關係的意識和能力。

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銷售技巧課程費用:

30人或以上

每人$400/ 每節課2小時半

每人$300/ 每節課2小時半

30人或以下

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銷售技巧 | 銷售技巧課程 

FAQ

1.)為什麼銷售技巧很重要?

銷售技巧非常重要。如果你真想推動你自己的職業生涯發展,在你目前工作的公司或雇主那裡找一份銷售的工作或者做一份與銷售有關的兼職。不管你是為其他人工作還是擁有自己的公司還是你的工作從未涉及到與客戶互動,銷售技巧都非常有用。很多人一聽到“銷售”一詞就會想起對客戶施壓、巧妙地處理客戶關係並使用計謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個行動或決定的邏輯和能夠帶來的好處,顯然每一項工作都需要堅實的銷售技巧:說服同伴一個想法或項目有意義,向老闆或客戶證明一個項目將會產生可靠的收入,或者幫助為你工作的員工了解一個新項目的好處並接受需要做出的改變。傾聽和有效溝通的能力在每一個領域都很關鍵,很多人在銷售工作中學到的有效溝通技巧要比從事其他工作學到的有效溝通技巧多得多。

2.)銷售技巧課程包括哪些內容?

銷售技巧課程的內容包括:迪士尼創意策略,如何制定成功推銷的策略,如何快速地找出問題的根源,TOTE模式,多角度創意策略,如何制定有效的策略,如何增強記憶力的策略,管理上司和下屬 讚美的藝術,Coaching教練技術,時間管理術,4M–項目管理法,Satir Model of Change,MBTI 性格分析,九型性格性格分析等。

3.)銷售技巧課程課程目標是什麼?

銷售技巧課程的課程目標是:一、銷售人員的培訓方向-1.)培訓是為了解決現存問題,為企業未來發展做準備。同時,培訓要通過對企業的目標、資源、環境等因素進行分析,確定企業現有的業績與理想狀況之間的差距,從中尋找相應的解決辦法,並將所獲得的結果提供給培訓部門作為參考。2.)銷售人員最主要的工作就是銷售產品。銷售人員只有了解商品的特性、掌握商品的優勢和劣勢才能為顧客提供良好的服務;只有了解市場上競爭對手的同類商品特性,在與客戶溝通過程中才能夠使本公司產品揚長避短;只有掌握商品分類及陳列知識才能夠提高查找效率。3.)具備良好的溝通能力、銷售技巧是產品能否銷售出去的關鍵;了 解顧客特性、購買心理及積極、主動向顧客推薦產品有助於提高產品銷售出去的可能性;及時了解產品在市場上的供求情況以便防止發生缺貨等現象;具備英語交流能力可以拓寬銷售渠道。二、銷售人員的培訓目標1.)總體目標-銷售人員培訓的總目標是提高銷售人員的整體素質和銷售技能,加 強銷售人員對企業的了解和信任,激發銷售人員的潛能,提高人員的自信心,從而提高銷售人員的業績,進而 提 高企業的銷售額和市場佔有率, 達 成企業的市場目標,實現企業的經營業績。企業通過有計劃、有針對性的培訓,可以逐步提高銷售人員的工作水平。2.)基本目標-①提升整體市場營銷人員的專業技能,從而提高企業運營的效益和效率,迎接企業內外部環境的挑戰-②完善公司的文化建設,使公司文化深入人心,加強部門凝聚力。-③促使新員工更快地融入市場營銷部,並滿足老員工自身發展的需求。3.)具體目標-①掌握系統的銷售理論和銷售技巧。②增加銷售人員的產業知識、行業知識。③提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態。④提高銷售人員的社交能力、與人溝通的能力。⑤增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。⑥提高銷售人員與顧客建立長久業務關係的意識和能力。

4.)為什麼好老闆,大多從銷售中培養出良好的銷售技巧後干起?

聽到銷售技巧,能聊、喝酒、熱情、勤奮等等一系列詞,就冒出腦海了吧,這些描述貌似很準確,但是實際運用過程中,往往會感覺很吃力,這是為什麼呢?今天咱們就來講一講,別樣的銷售技巧。一、銷售一定要懂得借勢。銷售剛入銷售行業,如果在那之前都沒有銷售的經驗,根本就不會做銷售,該怎麼辦呢?首先要觀察周圍環境,發現出色的銷售經理,確定目標後,就可以和他談,看他能不能幫你談客戶,談下來以後這個客戶的收入兩個人分成,但前提是銷售經理談客戶時你一定要在場。有分成,銷售經理也願意幫忙談客戶,而且每次談客戶時可以給這個銷售經理做一個非常好的前期鋪墊與造勢,這讓客戶覺得他得到了重視,銷售經理也好進行談判,鋪墊的好,客戶也會很喜歡他。在這個過程裏面看起來你是損失了一些錢,但實際上卻跟著高手學習了很多銷售技巧,高手來帶領,你就成長得很快,如果沒有高手帶領,靠自己摸索就會比較慢。所以是不是感覺銷售不難,你只要懂得捨棄一些自己的既得利益,然後為自己找到一個高手,帶領自己。同時為這個高手做好鋪墊,那麼其實成交就會是件特別好的事。而且這種成交也是一種培訓,你會透過這種實戰演練,在非常短的時間內,就可以晉級成高手。二、找到自己的銷售風格-很多人會認為做得好的銷售就是要應酬、吃飯、喝酒,其實不是這樣的。這個跟你自己對銷售的定義和看法有關,當你認為要應酬喝酒才能簽單的時候,你最終還是逃不過的,當你認為不需要的時候,你最終就會發現你真的不需要。你會去想,當我不喝酒不應酬的時候,我能夠用其他什麼樣的方法來成交呢?仔細想方法,你可能就會發現:你會特別關心這個客戶,或者記得他的生日給他送祝福,或者特別注意觀察他的一些需要,或者多多在微信上跟他互動,等等。除了喝酒應酬之外,你還可以有其他經營客戶的方式,所以找到自己的銷售風格是一件特別重要的事。做銷售時間長的,又不是外向型的人,會慢慢發現你的客戶都是和你脾氣相投的,所以按照自己銷售風格來談客戶,找到精準客戶的幾率會大很多,成功幾率也會大很多。三、銷售一定要重視自己的形象-這個形象分為兩個部分:一個是你的個人形象,一個是你社交媒體的形象。注重形象最重要是為了減少你的溝通成本。個人形象部分,大家都知道第一印象的重要性,你的職業素養也需要個人形象來表達,買些好點的職業裝,有個好印象,會節省很多時間成本,錢不是最寶貴的,時間才是最寶貴的。第二點,是類似朋友圈的社交媒體也非常重要。除了形象之外,你還要怎麼介紹自己來達到客戶的信任呢?一份優秀的自我介紹也需要很多時間成本。這之後,又有多少時間留來做成交?如果你當場沒有讓他對你建立充分的信任,你下次邀約他可能會花更大的力氣。現在聊客戶,有點意願的都會互加微信,你一直在微信上去更新一些個人信息和動態,那麼很多客戶見到你之前,他就已經通過你的微信了解你大概是一個什麼樣的人。好好運營自己的朋友圈,比如說圖片、文字發得再認真一點,分享發得再仔細一點,乾貨再多一點,整個版面的感覺再好一點,那別人就會認為這個人好棒!這個人審美很好!所以在他見到你之前,他已經透過新媒體了解到你,你們見面的時候就可以直奔主題,那就可以壓縮多次交流的時間!還有一個,其實分享是一種美好。當你在你的朋友圈裏面分享一些美好的事情,一方面別人看也覺得你在努力,那我也要努力。所以,在做銷售的時候一定要重視自己的個人形象和朋友圈以及微博的社交媒體形象。其實,我們每一個人不都在銷售自己嗎?你在銷售你的工作,在銷售你的想法……銷售是每個人的工作,你要找到最適合你的銷售方式,還要最合適的展示自己。好老闆都是從銷售自己做起的。

5.)銷售技巧重要還是銷售態度重要?

多銷售的同行都問:究竟是銷售技巧重要還是銷售態度重要?個人認為銷售技巧最重要,而銷售態度是前提,銷售技巧是銷售態度的升華,也可以理解成銷售態度是銷售技巧的一個部分,是融合在銷售技巧過程之中的。個人認為優秀的銷售人員應該具備素質:1.)勤勉踏實,誠信待人的態度-優秀的銷售首先一定是個善良的人,人無信而不立。誠信就是銷售人員最大的銷售技巧。2.)專業的產品知識-具備一定的專業產品知識,成為客戶排憂解難的專家是每一個銷售都應當追求的目標。豐富的行業知識,包括本公司產品定位,行業地位,競品優劣勢,能如數家珍的向客戶娓娓道來,客戶自然會對你刮目相看。3.)優秀的表達能力-包括會問、會聽、會說。這就要求問的有水平,明白自己拜訪的目的所在;聽的會總結,從客戶語言中總結出表達的或者隱含的意思;說的有重點,要言簡意賅,思路清晰。而且在說的過程中應當準備充分,富有激情和感染力。4.)運籌帷幄、把控大局的能力-優秀銷售人員選擇公司會把職業發展和公司及行業發展前景聯繫起來,懂得如何去規劃市場,進行渠道開發,業務拜訪,業績指標達成,每一步都會有一個清晰流程。明白渠道和終端用戶需求的異同,可以針對不同的客戶、競爭對手乃至具體的項目提出相應的解決問題方案。5.)強烈的成功欲望-銷售人員除了賺錢的激勵外,還希望自己能通過銷售成就一番事業,希望能獲得更大的升遷,能夠為未來創業積攢資本。總之只知道賺錢,不想當老闆的銷售,一定只是一個無名小卒而已。如果說美國總統十之八九都是從律師走出來的話,那我想中國的私營企業老闆十之八九也是從基層業務員做起來的。最後我覺得對於銷售人員而言最為重要的是要明白客戶的需求是什麼?你和你的產品可以為客戶帶來什麼,利潤?技術?服務?面子?等等。盲目去做某件事,失敗的可能性就會很大!